淘寶物誌

其 實 什 麼 是 集 運 呢 ？原 本 ，在 好 耐 好 耐 之 前 ，我 們 去 淘 寶 買 野 時 ，只 能 選 擇 由 賣 家 直 接 寄 貨 到 香 港 地 址 。那 時 候 物 流 業 不 像 現 在 蓬 勃 ，寄 香 港 通 常 都 只 有 順 豐 和 EMS。到 了 後 來 ，有 部 分 物 流 公 司 ( 都 是 香 港 公 司 為 主 ) 就 搞 起 了 「集 運 」這 種 新 服 務 。這 種 服 務 的 形 式 是 物 流 公 司 在 國 內 提 供 一 個 收 貨 地 址 ，賣 家 只 需 要 把 貨 物 寄 到 國 內 那 個 收 貨 地 址 ，而 不 需 要 寄 到 境 外 。而 物 流 公 司 可 以 把 你 的 多 批 貨 物 集 中 起 來 ，才 一 次 過 送 到 你 的 香 港 地 址 。

驟 眼 看 ，集 運 更 轉 折 、更 耗 時 ，為 什 麼 還 會 有 人 用 呢 ？我 相 信 最 主 要 有 兩 個 原 因 ，第 一 是 當 年 很 多 淘 寶 賣 家 抗 拒 把 貨 物 寄 到 外 地 ( 大 概 是 有 爭 議 時 比 較 麻 煩 吧 )，第 二 就 是 可 以 節 省 運 費 。因 為 包 裹 的 運 費 計 法 都 有 分 所 謂 的 首 重 和 續 重 ，首 重 多 數 會 比 續 重 貴 上 幾 倍 。於 是 乎 ，集 中 幾 件 貨 一 起 寄 ，就 會 比 分 開 寄 便 宜 很 多 。

淘 寶 網 – 國 際 轉 運

舉 個 最 簡 單 的 例 子 ，順 豐 由 大 陸 寄 香 港 ，首 重 ( 1kg ) 為 30 元 人 民 幣 ，續 重 ( 每 0.5kg ) 3 元 人 民 幣 。如 果 你 有 3 個 1kg 包 裹 ，分 開 獨 立 運 ，自 然 就 是 3 x 30 ( 1kg ) = 90 元 了 。而 如 果 集 中 在 一 起 運 ，3kg 的 運 費 就 只 要 30 ( 首 重 ) + 12 ( 續 重 3 x 4 ) = 42 元 ，運 費 節 省 超 過 一 半 。加 上 集 運 因 為 可 以 集 中 處 理 貨 物 ，成 本 更 低 ，所 以 收 費 往 往 會 比 直 運 更 平 宜 。例 如 同 樣 是 順 豐 ，集 運 的 首 重 就 只 要 25 元 人 民 幣 ，比 直 運 更 平 。

所 以 集 運 不 只 能 讓 你 能 買 到 更 多 的 貨 ( 原 來 不 願 寄 香 港 的 賣 家 也 能 買 )，也 可 以 省 下 很 多 的 郵 費 。而 且 淘 寶 十 分 流 行 「包 郵 」，即 是 賣 家 給 你 免 除 郵 費 ，有 些 速 銷 的 貨 物 ，10 元 / 20 元 也 包 郵 的 。就 算 貨 品 本 身 沒 包 郵 ，很 多 店 家 也 有 買 滿 XX 元 就 包 郵 的 活 動 ，XX 多 數 就 是 百 元 上 下 ，很 容 易 達 到 的 。但 出 於 成 本 考 慮 ，包 郵 都 不 會 包 括 偏 遠 地 區 ，更 別 說 香 港 了 。所 以 如 果 使 用 集 運 的 話 ，因 為 收 貨 地 址 在 國 內 ，就 很 容 易 享 受 得 到 「包 郵 」的 優 惠 了 。

集 運 在 過 去 幾 年 間 發 展 相 當 迅 速 ，基 於 肥 水 不 流 別 人 田 的 道 理 ，淘 寶 去 年 也 就 推 出 了 自 家 的 集 運 服 務 ，號 稱 「淘 寶 網 國 際 轉 運 服 務 」，又 稱 「官 方 集 運 」。現 在 很 多 人 都 以 為 「官 方 集 運 」才 是 正 路 ，殊 不 知 那 些 「非 官 方 集 運 」才 是 原 創 ，所 謂 的 「官 方 集 運 」只 是 抄 襲 而 已 。

淘 寶 網 – 國 際 轉 運 商 及 價 格

那 「官 方 集 運 」和 「非 官 方 集 運 」有 什 麼 分 別 呢 ？答 案 就 是 「官 方 集 運 」簡 化 了 / 自 動 化 了 很 多 繁 複 的 程 序 。未 有 「官 方 集 運 」之 前 是 如 何 集 運 的 呢 ？你 首 先 找 到 你 的 集 運 公 司 ( 從 淘 寶 , 從 google, 從 朋 友 ….. ) ，然 後 要 問 清 楚 他 們 的 地 址 和 填 寫 地 址 和 收 貨 的 人 的 格 式 。通 常 就 是 「XX 省 XX 市 XX 區 XX 路 X號 轉 淘 寶 ID 」這 樣 的 格 式 。因 為 集 運 公 司 不 只 做 你 一 個 人 的 生 意 ，每 天 會 代 收 成 千 上 萬 的 件 ，如 果 沒 有 寫 清 楚 要 轉 發 給 那 一 個 客 人 ，這 件 就 可 能 永 遠 遺 失 了 。

因 為 寄 件 方 是 賣 家 ，那 個 地 址 和 收 件 人 都 是 賣 家 填 的 ，有 時 候 難 免 會 填 錯 。特 別 是 規 模 比 較 少 的 店 ，還 是 用 人 手 填 速 遞 單 的 那 些 ，就 是 賣 家 沒 填 錯 ，看 也 會 看 得 很 吃 力 。於 是 ，比 較 保 險 的 做 法 就 是 ，問 清 楚 賣 家 要 包 裹 的 速 遞 單 號 碼 ，再 把 這 個 號 碼 發 給 集 運 商 ，告 訴 他 們 XX 速 遞 987654321 號 單 子 的 貨 是 我 的 。由 於 最 初 的 集 運 是 沒 有 網 站 系 統 輔 助 的 ( 現 在 很 多 細 間 的 也 沒 有 )，所 以 就 只 能 通 過 旺 旺 和 客 服 聯 繫 ，例 如 說 有 A, B, C, D 四 單 貨 會 到 ，齊 了 就 可 以 出 貨 ，諸 如 此 類 的 。

單 是 想 想 也 覺 得 很 煩 、很 頭 痛 是 吧 ？於 是 後 來 一 些 比 較 大 型 的 集 運 商 ，就 搞 起 了 自 己 的 網 站 集 運 系 統 ，只 要 你 在 網 站 登 入 了 ，就 可 以 清 楚 看 到 自 己 有 多 少 貨 到 了 轉 運 倉 庫 ，還 有 多 少 貨 未 到 。所 有 入 了 倉 的 貨 ，你 就 可 以 在 系 統 裡 面 選 擇 寄 到 那 裡 。例 如 1, 2, 4 寄 去 公 司 ，3, 5 寄 去 家 裡 。這 些 系 統 可 以 比 較 自 動 化 、減 省 了 許 多 人 手 ，更 重 要 的 是 可 以 減 少 出 錯 。

那 個 「官 方 集 運 」呢 ，就 是 把 這 個 自 動 化 更 進 一 步 。首 先 ，你 完 全 不 需 要 知 道 轉 運 倉 在 那 裡 。你 在 淘 寶 只 需 要 輸 入 香 港 的 地 址 ，如 果 你 結 算 時 選 了 「官 方 集 運 」，淘 寶 系 統 會 自 動 把 轉 運 倉 的 地 址 發 給 賣 家 。第 二 ，你 也 不 再 需 要 把 賣 家 的 寄 件 單 號 轉 給 集 運 商 ，一 樣 是 系 統 自 動 完 成 的 。第 三 ，一 個 網 站 就 能 處 理 淘 寶 和 集 運 。你 不 再 需 要 一 邊 登 入 淘 寶 去 購 物 ，另 一 邊 就 登 入 集 運 商 的 網 站 去 集 運 。這 各 種 各 樣 的 便 利 ，一 下 子 把 很 多 客 人 都 吸 引 過 去 「官 方 集 運 」。從 「官 方 集 運 」過 去 短 短 一 年 間 已 經 加 了 幾 次 價 ，你 就 知 道 他 們 的 生 意 有 多 好 。

有 了 「官 方 集 運 」，是 不 是 「非 官 方 集 運 」就 可 以 走 入 歷 史 了 呢 ？當 然 不 是 。好 用 的 東 西 、簡 便 了 的 東 西 ，自 然 比 麻 煩 、難 用 的 會 貴 一 點 。事 實 上 ，「官 方 集 運 」一 開 始 就 比 所 有 「非 官 方 集 運 」都 要 貴 。所 以 亦 有 很 多 人 ，為 了 更 平 而 繼 續 使 用 「非 官 方 集 運 」的 。另 外 ，淘 寶 上 面 亦 有 很 多 貨 物 ，因 為 種 種 原 因 ，而 不 提 供 「官 方 集 運 」服 務 ( 液 體 、電 池 、內 含 電 池 的 很 多 其 他 電 子 產 品 、金 屬 原 材 料 …. )，這 時 候 就 可 以 試 試 「非 官 方 集 運 」。

當 然 如 果 違 反 國 家 規 定 的 東 西 是 鐵 定 不 能 寄 的 ，不 管 是 官 方 或 非 官 方 。但 其 實 亦 有 部 分 情 況 ，只 是 賣 方 沒 有 參 與 「官 方 集 運 」服 務 ，而 不 是 貨 品 本 身 有 什 麼 問 題 。例 如 我 自 己 就 遇 到 過 ，同 一 家 店 ，電 鋸 、電 批 都 有 得 集 運 ，但 同 店 的 鑽 頭 ，卻 沒 得 集 運 。那 次 我 就 直 接 用 「非 官 方 集 運 」算 了 。

上 門 派 遞 方 面 ，一 般 都 有 分 商 業 區 和 住 宅 區 ，送 住 宅 的 話 大 多 會 有 住 宅 附 加 費 。特 別 要 注 意 有 很 多 集 運 都 不 是 全 香 港 都 派 送 的 ，很 多 都 不 會 派 偏 遠 地 區 ( 新 界 、離 島 、港 島 南 區 、山 頂 、….  之 類 )。即 使 願 意 派 的 那 些 ，也 會 要 收 偏 遠 地 區 附 加 費 。

原 來 的 速 遞 ，都 是 把 東 西 寄 去 指 定 的 地 址 的 。但 因 為 不 是 人 人 都 有 收 件 地 址 ，又 或 者 有 地 址 卻 沒 人 在 家 收 貨 ，所 以 後 來 亦 增 加 了 「自 取 」服 務 。自 取 服 務 一 般 都 會 比 上 門 派 遞 要 便 宜 一 點 ，而 且 經 過 多 年 發 展 ，香 港 已 經 有 數 以 百 計 的 自 取 點 。

最 原 本 的 自 取 點 ，當 然 就 是 物 流 公 司 自 己 在 香 港 的 貨 倉 。這 種 自 取 點 通 常 運 費 都 特 別 便 宜 ，因 為 物 流 公 司 可 以 省 下 最 後 一 程 派 遞 的 成 本 。但 物 流 倉 都 是 位 於 工 業 區 ，交 通 都 算 不 上 便 利 。亦 有 個 別 物 流 公 司 如 順 豐 ，在 港 九 各 處 都 開 設 了 自 己 的 分 店 ( 順 豐 站 )，以 方 便 用 家 收 件 和 寄 件 。

除 了 自 己 開 設 的 自 取 點 ，近 年 亦 興 起 和 第 三 方 店 舖 合 作 經 營 自 取 點 。淘 寶 那 三 家 官 方 集 運 就 分 別 有 7-11、OK 便 利 店 、和 香 港 郵 局 作 為 自 取 點 。因 為 還 要 和 第 三 方 店 舖 分 佣 ，所 以 這 些 第 三 方 的 自 取 服 務 並 不 一 定 比 較 便 宜 。

不 過 第 三 方 自 取 點 通 常 限 制 多 多 ，例 如 派 送 上 門 可 以 運 送 高 達 30kg，但 在 自 取 點 就 只 得 5kg。第 三 方 店 舖 的 自 取 點 也 有 更 嚴 格 的 長 度 和 體 積 的 限 制 。又 例 如 中 通 – 香 港 郵 政 自 取 ，除 了 重 量 和 體 積 限 制 更 嚴 格 之 外 ，那 個 辦 公 時 間 更 是 令 人 失 望 ，絕 大 部 分 的 自 取 時 間 只 到 下 午 4:30 或 5:00。除 了 家 庭 主 婦 ，怎 麼 可 能 來 得 及 去 收 件 呢 。

非 官 方 集 運 也 一 樣 會 有 自 己 的 自 取 網 絡 ，小 型 的 可 能 只 有 兩 三 個 點 ，大 型 的 可 以 有 多 至 二 三 十 個 自 取 點 ，但 遠 遠 不 及 官 方 集 運 的 多 。

又 因 為 派 送 住 宅 / 偏 遠 地 區 要 收 附 加 費 ( 20-30元 不 等 )，很 多 人 都 會 改 到 家 裡 附 近 的 自 取 點 收 貨 ，以 省 得 更 多 。

最 後 ，為 大 家 列 出 幾 家 我 常 用 的 「非 官 方 集 運 」吧 。

新 世 代 充 運 站 -香 港 集 運 -港 人 經 營

神 州 集 運

港 快 集 運

非官方集運收費表 ( 部分 )

集運公司	首重 ( 1kg )	續重 ( 每 1 kg )	住宅附加費
新世代充運站 ( 工商區派遞 )	15	5
新世代充運站 ( 多個合作自取點 )	10	5
新世代充運站 ( 住宅派遞 )	18	6	20
新世代充運站 ( 住宅專線-大包裹 )	60 ( 首6KG )	6	0
神州速運	14.5	4.8	20
神州集運 ( 多個自取點 )	10	5
港快集運 ( 派遞 )	14	4	25
港快集運 ( 多個自取點 )	15	5